Términos y condiciones
Definiciones
1.1 Programa de pasajero frecuente Club Recorrer (en adelante Recorrer): Es el Programa de pasajeros frecuentes de Recorrer mediante el cual, se acumulan kilómetros viajando por todas las rutas donde la empresa tiene servicios propios y compartidos con otras empresas; todo ello sujeto a las condiciones y requisitos que más adelante se detallan.
El programa de pasajero frecuente Recorrer, forma parte de una alianza de diversas empresas adherentes bajo el nombre de Recorrer. A través de esta alianza es posible la utilización de los kilómetros acumulados entre las distintas empresas que adhieren a la alianza y según las restricciones de cada empresa participante. Las empresas participantes podrán consultarse en la web www.clubrecorrer.com.ar
El Programa Recorrer, no implica la existencia de un convenio de ninguna naturaleza entre las empresas adheridas a Recorrer, y el Socio, siendo los premios de Recorrer, una forma de recompensar al pasajero por elegir los servicios de la empresa, para quienes estos beneficios, salvo por lo indicado en este reglamento, tienen un carácter gratuito.
1.2 Titulares/ Socio de Recorrer: Son titulares las personas físicas que han completado el formulario web de inscripción cuya solicitud ha sido aceptado por Clube Recorrer.
La cuenta es unipersonal. Será responsabilidad de cada socio conocer las presentes Condiciones Generales de Uso que reglamentan el Programa, y sus actualizaciones que se publican en el sitio web de Recorrer (www.clubrecorrer.com.ar)
1.3 Kilómetros Recorrer: Es la unidad de medida del Programa Recorrer, según indica en el Capítulo 4 de este Reglamento.
1.4 Estado de Cuenta: Es la información donde el Socio podrá consultar vía web, la cantidad de kilómetros que posee. Dicho Estado de Cuenta, será información dada acerca de los movimientos en la cuenta del Socio.
Condiciones de Ingreso
2.1. Solamente las personas físicas mayores de dieciocho (18), sin excepciones, pueden adherirse al programa “Club Recorrer”. La adhesión al programa Recorrer es gratuita y se puede realizar exclusivamente mediante la pagina web www.clubrecorrer.com.ar
La aceptación de los Términos y Condiciones de Adhesión al Programa Recorrer se materializará mediante el uso que el Participante realice respecto de su membresía. En el caso de que se produzcan actualizaciones en los Términos y Condiciones de Adhesión al Programa Recorrer la aceptación de los mismos se materializa mediante el uso que el Participante realice respecto de su membresía, con posterioridad a la entrada en vigencia de las actualizaciones. Los Términos y Condiciones se aplicará a todas las transacciones bajo el Programa Recorrer que afecte al Participante con posterioridad a la aceptación por Recorrer de la solicitud de adhesión la que se exteriorizará través del envío del mail de aceptación del participante.
2.2. Cualquier cambio en el perfil del usuario,puede ser realizado por el usuario desde su cuenta Club Recorrer. Únicamente la modificación de correo electrónico, tipo y/o número de DNI, debe solicitarse vía mail, telefónicamente o través de su cuenta desde el módulo “mis comunicaciones”.
2.3. Se considerarán membresías ilegales a todas aquellas que no se obtengan por los medios establecidos en el Punto 2.1. Quedará automáticamente fuera del Programa Recorrer y no gozará de los beneficios que el Programa Recorrer brinda a las membresías autorizadas. Recorrer se reserva el derecho de iniciar las acciones que correspondan contra cualquier persona que intente un uso fraudulento de una cuenta.
2.4. Recorrer podrá cancelar cualquier adhesión sin previo aviso, toda vez que considere que el Participante Titular no cumpliere con los Términos y Condiciones de Adhesión y abusara de cualquier privilegio concedido bajo el Programa Recorrer, proveyera información falsa a Recorrer u otra entidad participante, pretendiera vender sus puntos a tercero o no utilizare su membresía por un período ininterrumpido dieciocho (18) meses.
2.5. El Participante podrá cancelar su adhesión al Programa Recorrer, desde su cuenta o a través de una notificación y/o solicitud de baja vía correo electrónico, con 30 días de anticipación.
2.6. Finalizada la adhesión por cualquier causa,
los kilómetros existentes en la cuenta del Participante perderán todo valor, y deberá ser cerrada.
Membresía
3.1. Las membresías Recorrer no son tarjetas de crédito, ni de compra ni de descuento, no sirven como medio de pago y en todo momento son propiedad de Recorrer.
3.2. Toda membresía Recorrer, es estrictamente personal e intransferible. El uso inadecuado, impropio o en desacuerdo con las condiciones y términos aquí establecidos de cualquier Recorrer, podrá significar la eliminación el Programa Recorrer, con la correspondiente caducidad de todos los kilómetros Recorrer acumulados, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar.
3.3. No se permite el traspaso de kilómetros Recorrer entre las cuentas del Programa Recorrer.
3.4. En ningún caso Recorrer será responsable, por la utilización indebida que pudiera hacer un tercero de la membresía ni por los daños y los perjuicios que tal circunstancia pudiera ocasionar al participante. En este sentido no responderá en caso de robo, hurto, pérdida o extravío de la membresía, ni por las recompensas obtenidas por extravío empleando sin autorización la membresía Recorrer.
Kilómetros Recorrer (Explicación de la tabla de km y los tramos)
4.1. El Participante recibirá un (1) Punto Recorrer por cada un peso ($ 1), en la compra de pasajes de ómnibus de la empresa adheridas al programa Recorrer.
4.2. Los Puntos serán acreditados en la cuenta del Participante. Cuando se trate de Puntos originados por la compra de pasajes en las empresas adheridas, deberá constar en el boleto correspondiente, él numero de socio del Participante para que la acreditación sea automática, siendo responsabilidad del Participante hacer constar él numero de socio en el boleto al momento de la compra.
4.3. Para obtener Puntos, el Participante deberá manifestar que es socio del programa cada vez que realice una contratación antes de materializar la transacción. Recorrer no se responsabiliza por cualquier error u omisión del Participante en informar a la empresa adherida su condición de tal y el hecho de que la compra o uso del servicio se realiza bajo el Programa Recorrer.
4.4. Recorrer determinará periódicamente cuales servicios calificará para otorgar Puntos y la cantidad que se acreditarán a la cuenta del Participante, por la contratación de dichos servicios. Los Puntos serán imputados a la cuenta de los Participantes por la compra de pasajes y otros servicios bajo las condiciones fijadas por Recorrer.
4.5. Recorrer, podrá deducir de la cuenta del Participante, cualquier Punto acreditado por error y cualquier Punto relacionado con una transacción que fuera cancelada o revertida.
4.6. Los Puntos Recorrer no tienen valor monetario y no podrá ser canjeados por dinero en ninguna circunstancia.
4.7. No se enviarán resumen de cuenta mensuales.
4.8. Los puntos obtenidos por las compras o contrataciones efectuadas serán computables en el marco del programa Recorrer y no podrá ser utilizados en promociones y/o cualquier otro programa implementado por las empresas adheridas a Recorrer.
4.9. La relación entre el puntaje a obtenerse en el monto de la compra y la relación de puntos/ pesos para cambiar por los premios podrá ser variada en cualquier momento y a solo criterio de Recorrer.
4.10 No podrán adherirse a este programa personal de las empresas participantes o sus familiares directos.
- Vigencia del Programa:
6.1. La vigencia del Programa será valido en todos los lugares, regiones y ciudades que Club Recorrer determine según el alcance de las empresas adheridas. Y será según la vigencia de pertenencia al Club Recorrer que cada empresa adherida al Club Recorrer en forma particular determine.
6.2. Recorrer se reserva el Derecho de concluir o suspender el Programa en cualquier momento, notificando tal decisión con 30 (treinta) días de anticipación a la fecha de cierre, por medio de su sitio web. En todo caso, Recorrer hará todo lo posible por comunicar previamente y con una anticipación prudente la conclusión del Programa a sus Socios, a fin de que puedan utilizar los puntos acumulados.
6.3. Durante dicho plazo los participantes tendrán derecho a cambiar sus kilómetros por pasajes según Tabla de beneficios vigentes al momento de dicha comunicación. Con la terminación del programa caducaran en forma automática los kilómetros y toda obligación asumida por Recorrer bajo estos Términos y Condiciones.
- Generalidades:
7.1. La participación en el Programa Recorrer está sujeta a los términos y condiciones aquí establecidos, los que pueden cambiar, periódicamente, a sola discreción de Recorrer. Todo cambio en los términos y condiciones será de observación obligatoria para los Socios a los 30 días de su notificación por cualquier medio.
7.2. Recorrer no será responsable, en ningún caso, por pérdidas o daños que pudieran resultar de la conclusión del Programa Recorrer o cambios o modificaciones del mismo.
7.3. En canje de kilómetros por pasajes es responsabilidad del Socio solicitar la correspondiente reserva válida y cumplir todas las demás etapas necesarias para el goce de los mismos.
7.4. Recorrer no será responsable de ninguna pérdida, perjuicio, demora o daños resultantes de los beneficios conectados con el Programa Recorrer o cualquier premio o beneficio ofrecido.
7.5. Recorrer no será responsable por los errores u omisiones que, a pesar de todas las precauciones tomadas, pudieran producirse en la información relativa a cualquier parte del Programa Recorrer.
CLAUSULA 8. Cuando un pasajero frecuente realice la compra de un pasaje en alguna de las Agencias que comercializan los servicios de las empresas adheridas y estas no posean sistema, el pasajero tendrá que comunicarse con atención al cliente del Club Recorrer, vía correo electrónico, y solicitar la carga de boletos pendientes con el número de boleto utilizado en el viaje para que le cargue los puntos correspondientes. Los participantes tendrán 30 días una vez realizado el viaje para realizar el envío y poder acreditarle el puntaje. Solo se aceptarán los comprobantes de boletos originales.
CLAUSULA 9
Recorrer se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales.
CLAUSULA 10
Las presentes Condiciones Generales de Uso se regirán, cumplirán y ejecutarán conforme a las leyes y normas argentinas, en todo lo que expresamente no se haya modificado en las mismas, conforme a la autonomía de la voluntad de los contratantes. Toda controversia que se suscite entre las partes con relación a este contrato, su existencia, validez, calificación, interpretación, alcance, cumplimiento o resolución, se someterá a la competencia de la jurisdicción de la Ciudad de Buenos Aires, renunciando a cualquier otra jurisdicción.